Allgemeine Geschäftsbedingungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben folgende Begriffe die nachstehende Bedeutung:

2.1 Diese AGB gelten für alle Buchungen und Leistungen, die zwischen Vianden Fahrt und dem Kunden vereinbart werden, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.

2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter eine Buchungsanfrage des Kunden schriftlich oder elektronisch bestätigt. Eine Anfrage allein begründet noch keinen Anspruch auf Leistungserbringung.

2.3 Unsere Leistungen richten sich an Personen ab 21 Jahren mit gültigem Führerschein (bei Fahrzeugvermietung) sowie an Personen ab 18 Jahren für Transferdienste.

2.4 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.

3.1 Vianden Fahrt bietet folgende Hauptleistungen an:

3.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Nichtverfügbarkeit eines gebuchten Fahrzeugs ein gleichwertiges Fahrzeug bereitzustellen. Der Kunde wird über solche Änderungen frühzeitig informiert.

4.1 Buchungsanfragen können per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website eingereicht werden.

4.2 Eine Reservierung ist verbindlich, sobald der Kunde eine schriftliche Buchungsbestätigung von Vianden Fahrt erhalten hat und die geforderte Anzahlung eingegangen ist.

4.3 Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Buchung notwendigen Informationen (Mietdauer, Fahrzeugklasse, Abholort, ggf. Führerscheindaten) korrekt und vollständig anzugeben. Fehlerhafte Angaben können zur Ungültigkeit der Buchung führen.

4.4 Für Gruppen- oder Langzeitbuchungen gelten gesonderte Konditionen, die individuell vereinbart werden.

5.1 Für die Fahrzeugvermietung (Selbstfahrer) gelten folgende Mindestanforderungen:

• Mindestalter: 21 Jahre
• Gültiger EU-Führerschein (oder anerkannter internationaler Führerschein), mindestens 2 Jahre Fahrpraxis
• Gültiger Personalausweis oder Reisepass
• Zahlungsmittel zur Hinterlegung einer Kaution

5.2 Die Fahrzeugübergabe erfolgt am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit. Der Kunde bestätigt den Zustand des Fahrzeugs schriftlich bei Übernahme.

5.3 Das Fahrzeug darf ausschließlich vom vertraglich vereinbarten Fahrer gelenkt werden. Die Weitervermietung oder Überlassung an Dritte ist nicht gestattet.

5.4 Das Fahrzeug ist in dem Zustand zurückzugeben, in dem es übernommen wurde. Ausnahmen bilden normale Gebrauchsspuren bei bestimmungsgemäßer Nutzung.

6.1 Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (TVA) gemäß luxemburgischem Recht, sofern nicht anders angegeben.

6.2 Die aktuellen Preise für unsere Leistungen:

6.3 Für bestimmte Leistungen kann eine Anzahlung von bis zu 30% des Gesamtbetrags bei Buchungsbestätigung fällig werden. Der Restbetrag ist spätestens 48 Stunden vor Leistungsbeginn zu begleichen.

6.4 Akzeptierte Zahlungsmittel: Banküberweisung, Kreditkarte, EC-Karte. Barzahlung nach Absprache vor Ort.

6.5 Bei Fahrzeugvermietungen wird eine Kaution hinterlegt, deren Höhe je nach Fahrzeugklasse variiert. Die Kaution wird bei ordnungsgemäßer Rückgabe innerhalb von 5 Werktagen zurückerstattet.

7.1 Stornierungen sind schriftlich (per E-Mail oder Post) einzureichen. Folgende Stornierungsbedingungen gelten:

7.2 Umbuchungen sind bis zu 48 Stunden vor Leistungsbeginn möglich und werden nach Verfügbarkeit bearbeitet. Für die erste Umbuchung fallen keine gesonderten Gebühren an.

7.3 Bei Stornierung durch den Anbieter (z.B. aufgrund von Fahrzeugausfall oder höherer Gewalt) werden alle bereits geleisteten Zahlungen vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8.1 Das gemietete Fahrzeug darf ausschließlich für den vereinbarten Zweck und ausschließlich auf öffentlichen Straßen innerhalb der EU genutzt werden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

8.2 Folgende Nutzungen sind ausdrücklich untersagt:

• Transport von Gütern, die gesetzlich verboten sind
• Teilnahme an Rennen oder sportlichen Veranstaltungen jeder Art
• Nutzung als Mietwagen für Dritte (gewerbliche Weiterverleihung)
• Fahren unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten, die die Fahrtüchtigkeit beeinträchtigen
• Nutzung auf nicht befestigten oder gesperrten Straßen, für die das Fahrzeug nicht zugelassen ist
• Rauchen im Fahrzeug

8.3 Im Schadensfall ist der Anbieter unverzüglich zu informieren. Der Kunde ist verpflichtet, die Polizei hinzuzuziehen und einen Unfallbericht zu erstellen, sofern Dritte beteiligt sind.

9.1 Der Kunde haftet für alle Schäden am Fahrzeug, die während der Mietdauer entstehen und auf sein Verschulden oder das Verschulden von Personen zurückzuführen sind, denen er das Fahrzeug überlassen hat.

9.2 Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist auf die vertraglich vereinbarte Leistung begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9.3 Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Schäden an Leib und Leben.

9.4 Alle Fahrzeuge sind im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang versichert. Zusätzliche Versicherungsoptionen (z.B. Kollisionsschadenschutz) können bei Buchung separat vereinbart werden.

10.1 Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt, Witterungsbedingungen, Straßensperrungen, Verkehrslage oder andere außerhalb seiner Kontrolle liegende Umstände verursacht werden.

10.2 Für die Richtigkeit der im Tagesausflug-Paket enthaltenen Informationen (GPS-Routen, Restaurantempfehlungen, Eintrittsrabatte) wird keine Gewähr übernommen, da diese von Drittanbietern bereitgestellt werden und Änderungen unterliegen können.

10.3 Im Rahmen des VIP Flughafentransfers übernimmt der Anbieter keine Haftung für Schäden, die durch Flugverspätungen, -ausfälle oder Änderungen seitens der Fluggesellschaften entstehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem luxemburgischen Datenschutzrecht. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

12.1 Es gilt das Recht des Großherzogtums Luxemburg, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Luxemburg-Stadt (Luxemburg), soweit gesetzlich zulässig.

12.3 Im Falle einer Streitigkeit bitten wir zunächst um eine direkte Kontaktaufnahme, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Wir sind bereit, an alternativen Streitbeilegungsverfahren (Mediation) teilzunehmen.

12.4 Für Verbraucher innerhalb der EU steht die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission zur Verfügung unter: ec.europa.eu/odr

13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

13.2 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Ergänzungen und Abweichungen bedürfen der Schriftform.

13.3 Der Anbieter kann Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf Dritte übertragen, sofern dadurch die Leistungsqualität für den Kunden nicht beeinträchtigt wird. Der Kunde ist nicht berechtigt, Rechte aus diesem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters abzutreten.

14.1 Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

14.2 Für bestehende Buchungen gelten die AGB in der zum Buchungszeitpunkt gültigen Fassung. Änderungen nach Vertragsschluss bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung beider Parteien.

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: